Zakelijk contact met Aevitae
Ben jij een werkgever en heb je vragen over onze collectieve zorgverzekering? Neem dan contact op met onze afdeling CRM op 088 - 35 35 796. Ook onze accountmanagers vertellen je graag alles over ons collectief aanbod. Je mag ze gerust rechtstreeks bellen of een appje sturen! Liever direct en vrijblijvend een offerte aanvragen? Dat kan natuurlijk ook!
Heb jij vragen over Inzetbaar of één van onze andere inkomensverzekeringen?
Onze afdeling Inkomen helpt jou graag verder en is bereikbaar op werkdagen van 08.30 tot 17.00 uur op telefoonnummer 088 – 35 35 791.
Onze accountmanagers
Algemene contactgegevens van Aevitae
Bezoekadres
Nieuw Eyckholt 284
6419 DJ Heerlen
Postadres
Postbus 2705
6401 DE Heerlen
Ben jij een consument en verzekerd bij Aevitae?
Neem dan contact op met onze Service Desk. Zij zijn bereikbaar van 8.30 tot 17.30 uur op telefoonnummer 088 - 35 35 763.
Ben jij een zorgverlener?
Heb je een contract met ons, dan kun je ons bereiken op 088 - 35 35 792.
Heb je nog geen contract? Neem dan contact op met Caresq Zorginkoop.
REACTIETERMIJNEN INKOMENSVERZEKERINGEN
|
Onderwerp |
Reactietijd |
|
Het beantwoorden van informatieverzoeken van de klant over bestaande en nieuwe verzekeringen |
5 werkdagen |
|
Het accepteren van nieuwe verzekeringen en het wijzigen en opzeggen van bestaande verzekeringen |
8 werkdagen |
|
Het verstrekken van verzekeringstechnische opgaven en documenten, zoals afgifte polissen en verzekeringsbewijzen (nieuwe en bestaande verzekeringen) |
8 werkdagen |
|
Schadebehandeling en verzekeringsuitkeringen |
maandelijks |
|
Klachtenbehandeling |
10 werkdagen |
KLACHT MELDEN
Ben je het niet eens met een beslissing die is genomen over je inkomensverzekeringen? Of ben je ontevreden over de service van Aevitae? Wij lossen het graag op. Neem contact op met ons via telefoonnummer 088 – 35 35 791 of dien hier online je klacht in.
Wil je meer informatie over onze klachtenbehandeling?
Download hier onze brochure.