Kunnen we helpen?

Zakelijk contact met Aevitae

Ben jij een werkgever en heb je vragen over onze collectieve zorgverzekering? Neem dan contact op met onze afdeling CRM op 088 - 35 35 796. Ook onze accountmanagers vertellen je graag alles over ons collectief aabod. Je mag ze gerust rechtstreeks bellen of een appje sturen! Liever direct en vrijblijvend een offerte aanvragen? Dat kan natuurlijk ook!

Heb jij vragen over Inzetbaar of één van onze andere inkomensverzekeringen?

Onze afdeling Inkomen helpt jou graag verder en is bereikbaar op werkdagen van 08.30 tot 17.00 uur op telefoonnummer 088 – 35 35 791.

Onze accountmanagers

Iris van 't Hoff

06- 31915521
iris.van.t.hoff@aevitae.com

Raymond Langen

06 - 21518232
raymond.langen@aevitae.com

Su Yen Tan

06- 25435125
suyen.tan@aevitae.com

Algemene contactgegevens van Aevitae

Bezoekadres
Nieuw Eyckholt 284
6419 DJ Heerlen

Postadres
Postbus 2705
6401 DE Heerlen

Ben jij een consument en verzekerd bij Aevitae?
Neem dan contact op met onze Service Desk. Zij zijn bereikbaar van 8.30 tot 17.30 uur op telefoonnummer 088 - 35 35 763.

Ben jij een zorgverlener?
Heb je een contract met ons, dan kun je ons bereiken op 088 - 35 35 792.
Heb je nog geen contract? Neem dan contact op met Caresq Zorginkoop.

 

  REACTIETERMIJNEN INKOMENSVERZEKERINGEN

Onderwerp

Reactietijd

Het beantwoorden van informatieverzoeken van de klant over bestaande en nieuwe verzekeringen

5 werkdagen

Het accepteren van nieuwe verzekeringen en het wijzigen en opzeggen van bestaande verzekeringen

8 werkdagen

Het verstrekken van verzekeringstechnische opgaven en documenten, zoals afgifte polissen en verzekeringsbewijzen (nieuwe en bestaande verzekeringen)

8 werkdagen

Schadebehandeling en verzekeringsuitkeringen 

maandelijks

Klachtenbehandeling

10 werkdagen 

 

 KLACHT MELDEN

Ben je het niet eens met een beslissing die is genomen over je inkomensverzekeringen? Of ben je ontevreden over de service van Aevitae? Wij lossen het graag op. Neem contact op met ons via telefoonnummer  088 – 35 35 791 of dien hier online je klacht in.

Wil je meer informatie over onze klachtenbehandeling?
Download hier onze brochure.