Kunnen we helpen?

Schadebehandelaar (Multibranche)

Voor onze vestiging in Eindhoven zijn wij op zoek naar een Schadebehandelaar (Multibranche) voor onze afdeling Schadeverzekeringen.

Profiel

Voor de afdeling Schadeverzekeringen is Aevitae op zoek naar een klantgerichte, accurate en kwaliteitsbewuste schadebehandelaar met inlevingsvermogen, die zelfstandig kan werken. Je bent in deze functie onder andere verantwoordelijk voor het behandelen, beoordelen en verwerken van schades (multibranche). Je onderhoudt telefonisch, schriftelijk en via e-mail contact met onze verzekerden, bemiddelaars, schade-experts en verzekeraars. Je neemt hierbij schademeldingen aan, controleert de polisvoorwaarden en draagt zorg voor een efficiënte en klantgerichte (telefonische) afhandeling van de schades.
Je denkt actief mee, doet voorstellen ter verbetering van de werkzaamheden en processen op de afdeling en draagt bij aan de implementatie.
Ben je accuraat en in staat om (ook) in drukkere perioden de juiste prioriteiten te stellen om hiermee de kwaliteit van het schadebehandelingsproces te waarborgen? Ben je daarnaast klantgericht ingesteld? Dan ben jij de persoon die wij zoeken om ons dynamische team te versterken!

Werkomgeving

Je bent werkzaam binnen de commerciële omgeving van een assurantiebemiddelings- en volmachtbedrijf. Aevitae is een volmacht bedrijf, gespecialiseerd in collectieve en geïndividualiseerde werkgevers- en werknemersvoorzieningen. We leveren maatwerk voor zowel de onderneming/instelling als de consument. Aevitae heeft een toppositie in ons marktsegment.
De marktpositie en het partnership krijgen inhoud door hoogwaardige, proactieve advisering, gebaseerd op uitstekende vakkennis en specialismen. De dienstverlening is afgestemd op de wensen van de klant en wordt ondersteund door een slagvaardige administratieve organisatie. Het geheel wordt gedragen door gemotiveerde en klantgerichte medewerkers.

Taakomschrijving

  • Je houdt je bezig met het afhandelen van schadeclaims binnen de diverse branches.
  • Voor een correcte afhandeling hanteer je de polisvoorwaarden en werk je binnen het vakgebied met de geldende richtlijnen en procedures. Waar noodzakelijk lever je een bijdrage aan het optimaliseren van deze richtlijnen en procedures.
  • Je voornaamste taken zijn het beoordelen van verzekeringsdekking en aansprakelijkheid, het (laten) onderzoeken van de toedracht en de omvang van de schade en het actief onderhouden van contacten met betrokken partijen
  • Je beoordeelt de mogelijkheden om uit te keren schades te verhalen en zet dit in werking.
  • Hierbij werk je binnen het kader van het geldende beleid en het geldende recht.
  • Je signaleert opvallend schadeverloop of schadegedrag van een klant of overige betrokkenen;
  • Je bent uiteraard verantwoordelijk voor alle correspondentie, een goede en complete dossiervorming en een efficiënte afhandeling van elk schadegeval.

Competenties

  • Vakmanschap (2): Gebruikt zijn/haar kennis en vaardigheden doelmatig en past ze toe volgens de standaard van het vakgebied op het moment dat daar om gevraagd wordt..
  • Strategisch denken en handelen (1): Bedenkt wat in zijn werksituatie gedaan kan worden om zo goed mogelijk bij te dragen aan het belang van het bedrijf (resp. het bedrijf van de klant) en levert input voor de strategische beeldvorming.
  • Ondernemen (1): Herkent en benut binnen zijn directe werkveld kansen voor Aevitae en brengt deze onder de aandacht..
  • Klantgerichtheid (3): Ontwikkelt een partnershiprelatie met strategische waarde, een duurzame relatie tussen de klant en Aevitae
  • Resultaatgerichtheid (2): Overziet de verhoudingen, vormt een eigen oordeel daarover en praat actief mee over mogelijkheden om het werkproces of project doelgericht en doelmatig uit te voeren.
  • Nauwkeurigheid en kwaliteitsgerichtheid (2): Kwaliteit bewaken (breed).
  • Analyse en besluitvorming (2): Kan binnen de functie voorkomende vraagstukken analyseren en ook bij beperkte informatie zelfstandig oplossingsmogelijkheden genereren.
  • Samenwerken (2): Werkt in een open en zwak gestructureerde verhoudingen doelgericht en doelmatig samen met anderen met vergelijkbare achtergronden.
  • Netwerken (1): Onderhoudt contacten voor de dagelijkse uitvoering van het werk (functie gerelateerd)
  • Communiceren (3):Brengt ingewikkelde zaken zodanig duidelijk en levendig over aan anderen met verschillende achtergronden, dat deze het begrijpen en zich daadwerkelijk belangstellend tonen. Weet moeilijke boodschappen over te brengen zonder dat dit leidt tot verstoring van relaties.
  • Inzet, flexibiliteit en betrokkenheid (3): Onder omstandigheden kunnen accelereren, zich aanpassen en zo nodig de besteding van tijd en energie verhogen om doelen te kunnen halen.

Opleiding en ervaring

  • HBO werk- en denkniveau
  • Je beschikt over relevante vakdiploma’s, bestaande uit WFT-basis en WFT-schade (particulier & zakelijk), mogelijk aangevuld met M&S modules
  • Werkervaring (>3 - 5 jaar)
  • Je beschikt over een gedegen kennis van MS office (Excel & Word);
  • Kennis van ANVA.

Solliciteren?

Herken jij jezelf in bovenstaande kenmerken? Reageer dan door een e-mail met je CV en motivatie te sturen naar Victor Kuijstermans.

E: victor.kuijstermans@aevitae.com 

M: 06-21801143

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Nieuws van Aevitae

Het laatste nieuws over uw zorgverzekering automatisch in uw mailbox? Schrijf u in voor onze nieuwsbrief.

Bedankt voor uw inschrijving

U ontvangt binnenkort nieuws van Aevitae.